INGENIEUR CONSEIL AVANT et APRES-VENTE H/F [POURVU]
Réf : 09/046/BH
Localisation : Maubeuge (59)
Cette société industrielle est la filiale autonome d'un grand groupe mondial. Elle emploie 500 personnes et présente un enjeu de 400 ME de CA, dont les 2/3 réalisés en Europe hors France. Elle possède l'outil industriel optimisé et innovant le plus important d'Europe, lui permettant des performances de flexibilité et de fiabilité qualitative.
Au sein de l'organisation commerciale européenne, l'Ingénieur Conseil assure l'interface technique entre un portefeuille de clients personnellement affectés et l'usine. Il agit en avant et après-vente pour le suivi de dossiers techniquement complexes nécessitant des réponses en métallurgie et en traitement de surface organique.
L'ingénieur Conseil représente l'usine auprès du client, ainsi qu'il représente le client auprès de l'usine. Ses missions se présentent sous trois axes d'interventions :
- L'approche conseil en support des clients et des équipes commerciales pour le développement des ventes pour adapter les produits aux process de transformation des clients, mais aussi l'adaptation des garanties, la veille technologique, l'identification des besoins ;
- La relation après-vente avec la responsabilité du processus de traitement des réclamations clients ;
- L'animation de la Qualité clients par la mise à disposition des informations nécessaires à établir des plans d'action sur les principales causes de réclamations avec un devoir d'alerte.
De formation technique avec plus de 10 années d'acquis de compétences en métallurgie ou en chimie des revêtements de surface , vous avez un parcours issu de fonctions développement ou technico-commerciale. Vous maîtrisez l'anglais, et si possible l'allemand.
Le poste est basé à Maubeuge (59) et nécessite des déplacements sur la zone européenne germanique à raison de 40% du temps.
OPPORTUNITES
Vous qui faites acte de candidature, tout d'abord merci de votre confiance envers CONSILIO. Votre confiance mérite notre respect vis-à-vis de vous.
Pour cela, CONSILIO prend 5 engagements :
- Procéder sincèrement à l'étude de votre dossier par un collaborateur habilité pour ce faire et non par un logiciel ;
- Vous apporter des réponses claires de suivi via un interlocuteur identifié pouvant répondre à toute sollicitation de votre part ;
- Tenir des engagements de délais dans le traitement de votre dossier et vous informer du déroulement du recrutement ;
- Vous communiquer votre N° personnel si vous intégrez notre base de données ;
- Vous restituer tout résultat de tests passés.
Nous vous présentons ici nos offres actuelles de recrutement. Mais vous trouverez aussi nos offres plus anciennes si vous souhaitez connaître le type de fonctions que Consilio peut être à même de vous proposer.
Vous pouvez nous adresser votre dossier professionnel en validant votre intérêt à la fin de chaque descriptif des offres proposées ou à votre seule initiative spontanée en cliquant ici.
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